Olemme havainneet ongelman, joka vaikuttaa ruotsalaisiin iOS-käyttäjiin ja saattaa aiheuttaa ongelmia vahvassa tunnistautumisessa BankID-mobiilisovelluksella iOS-laitteilla. Ongelma liittyy oletusselaimen asetukseen ja ilmenee silloin, kun oletusselaimeksi on asetettu jokin muu selain kuin Safari.

Tiimimme työskentelee aktiivisesti ratkaisun parissa. Sillä välin voit kokeilla seuraavia toimenpiteitä:

• Vaihda laitteesi oletusselain takaisin Safariin iPhonen asetuksista.
• Jos ongelma jatkuu, kokeile tunnistautumista toisella laitteella.

Nämä ovat väliaikaisia ratkaisuja, ja päivitämme tiedotetta, kun tilanne on saatu korjattua.

Pahoittelemme mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestäsi sekä ymmärryksestäsi.

-----

Päivitys 3.10. klo 08.00 - Visma Signin käyttämä identiteetin tarjoaja on tehnyt korjauksen todennusprosessiin ratkaistakseen ongelmia, joita ilmenee, kun käyttäjät siirtyvät todennuksen jälkeen eri verkkoselaimeen. Uskomme, että tämä korjaus auttaa iOS-laitteiden Ruotsin BankID-todennukseen liittyvissä haasteissa.