Suosimme asiakaspalvelussa ja muussa viestinnässä sähköisiä viestintäkanavia ja kannustamme asiakkaita toimimaan paperittomasti. Ympäristövaikutuksia vähentää myös se, että järjestämme koulutukset pääasiallisesti etänä. Digitaalinen ja asiantuntijuuteen pohjautuva asiakastuki varmistaa sujuvan, saavutettavan ja vaivattoman palvelun kaikille käyttäjille. Asiakaspalvelussamme toimii Sustainability Champions -ryhmä, joka keskittyy edistämään vastuullisuutta asiakaspalvelun arjessa.

Haluamme ymmärtää syvällisemmin, kuinka tärkeänä asiakkaamme näkevät vastuullisuuden asiakaspalvelussa ja kuinka voimme tukea sinua entistä paremmin vastuullisessa liiketoiminnassa. Kyselyn tuloksia käytetään palveluiden ja sisältöjen kehittämiseen.

Kysely sisältää sekä numeerisia että avoimia kysymyksiä, ja sen täyttämiseen menee noin 5-10 minuuttia. 

Lahjoitamme jokaisesta vastauksesta 1 euron MIELI Ry:lle.

Kyselyn löydät linkistä Kysely asiakkaille vastuullisuudesta Visma Solutionsin asiakaspalvelussa

Vastaathan kyselyyn 15.10.2025 mennessä.

Ystävällisin terveisin,

Asiakaspalvelu,

Visma Solutions