Kysy apua AI-harjoittelija Vispertiltä sivun oikean alakulman chatista!

*RATKAISTU* Hetkellinen häiriö havaittu Visma Sign-palvelussa 5.8.2024

E

Visma Sign palvelussa on havaittu häiriö, joka vaikuttaa kirjautumiseen ja tunnistautumiseen. Asia on selvityksessä ja pyrimme korjaamaan ongelman mahdollisimman pian. 


Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa!


Kiitämme kärsivällisyydestänne.


Terveisin,

Visma Sign Customer Care-tiimin asiantuntijat



--------------------------------------------------


Häiriö on korjattu klo. 8:50 ja sen syytä selvitetään parhaillaan. 


Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja kiitämme kärsivällisyydestänne.


Terveisin,

Visma Sign Customer Care-tiimin asiantuntijat


-------------------------------------------------- 



Visma Signissa on ollut palvelukatko viime viikonlopun aikana (3. - 4. elokuuta). Katkon aikana järjestelmään kirjautuminen ei onnistunut, eikä dokumentteja ollut mahdollista allekirjoittaa. Järjestelmän normaali toiminta palautettiin maanantaiaamuna klo 08:52.


Pahoittelemme katkosta aiheutunutta haittaa.


Terveisin,

Visma Sign Customer Care-tiimin asiantuntijat


K

Hei, tämä ongelma alkoi jo 3.8.2024 illalla. 

Olisi hyvä ja kiva jos teillä olisi ns back-up tuki myös varsinaisen asiakaspalvelun ollessa suljettu koska silloin tuo virhe tulisi tiedotteisiin heti eikä parin päivän (viikonloppu) viiveellä. :-)



4 henkilöä tykkää tästä
J

Hei Karstun,

Kiitos palautteestasi – se on meille arvokasta.

Reagoimme tuotantoon liittyviin ongelmiin heti, kun ne havaitaan, ja korjaavat toimenpiteet toteutetaan mahdollisimman nopeasti. Olemme sitoutuneet palvelumme jatkuvaan kehittämiseen ja tarkastelemme aktiivisesti millaisia tilatietoja voimme tarjota käyttäjille automaattisesti virka-ajan ulkopuolella.

Pahoittelemme suuresti tilanteen aiheuttamaa harmia ja vaivaa. Järjestelmän normaali toiminta on saatu palautettua 7.8 maanantaiaamuna klo 08:52.

Toivotan sinulle mukavaa viikon jatkoa! ☀️

Kirjaudu tai Rekisteröidy lähettääksesi kommentin

Etkö löydä etsimääsi?

Aloita uusi keskustelu