Se alltid till att du i rollmenyn uppe till höger är inloggad på rätt konto. På ett företagskonto i Visma Sign ser användaren i Dokument-sektionen (mitt på sidan) endast de dokument som hen har behörighet till. Dokument kan sökas fram i arkivet antingen per mapp eller med hjälp av sökkriterier.
Om ett dokument inte går att hitta kan orsaken vara någon av följande:
En av användarna har raderat dokumentet från företagskontot.
Användarens behörigheter har ändrats eller dokumentets mappplats har flyttats, vilket innebär att användaren kanske inte längre har åtkomst till mappen där dokumentet finns.
Användaren är inloggad i privat vy. Då kan man byta tillbaka till företagskontot via rollmenyn uppe till höger.
Den här artikeln har översatts med hjälp av ett AI-baserat översättningsverktyg.
Hjälpte det här svaret? Ja Nej
Send feedback