Se alltid till att du i rollmenyn uppe till höger är inloggad på rätt konto. På ett företagskonto i Visma Sign ser användaren i Dokument-sektionen (mitt på sidan) endast de dokument som hen har behörighet till. Dokument kan sökas fram i arkivet antingen per mapp eller med hjälp av sökkriterier.

Om ett dokument inte går att hitta kan orsaken vara någon av följande:

  • En av användarna har raderat dokumentet från företagskontot.

  • Användarens behörigheter har ändrats eller dokumentets mappplats har flyttats, vilket innebär att användaren kanske inte längre har åtkomst till mappen där dokumentet finns.

  • Användaren är inloggad i privat vy. Då kan man byta tillbaka till företagskontot via rollmenyn uppe till höger.

Den här artikeln har översatts med hjälp av ett AI-baserat översättningsverktyg.



Hjälpte det här svaret? Ja Nej

Send feedback
Vi beklagar att vi inte kunde vara till hjälp. Lämna gärna feedback och hjälp oss att förbättra den här artikeln.