Dokument som undertecknats som privatperson eller under alternativet "Annan organisation" kan laddas ner via en säker länk, som alltid skickas via e-post när alla parter har undertecknat. E-postmeddelandet som innehåller nedladdningslänken skickas från adressen visma.sign@visma.com.
Länken är personlig och avsedd enbart för den som signerat.
För att få åtkomst till det signerade dokumentet, klicka på knappen "Verifiera dokumentlänk". Därefter kan du ladda ner dokumentet i PDF-format. Länken är giltig i 30 dagar.
Om dokumentet inte längre är tillgängligt kan du be om en ny kopia av det signerade dokumentet från avsändaren av signeringsförfrågan.
Varje dokumentlänk är unik. Om länken redan har använts kan du begära en ny via den ursprungliga dokumentlänken. Den nya länken skickas via e-post och är giltig i 15 minuter.
Dokument som undertecknats som privatperson eller under alternativet "Annan organisation" överförs således inte till undertecknarens personliga arkiv. Endast dokument som skapats i den personliga vyn bevaras i det personliga arkivet.
När skickas ingen dokumentlänk?
Om du har signerat dokumentet med stark autentisering som representant för ett företag och valt företaget från en fördefinierad lista, lagras dokumentet i företagets kontoarkiv och ingen dokumentlänk skickas via e-post.
Före den 25 april sparades dokument som signerats som privatperson eller med alternativet "Annan organisation" i signerarens personliga Visma Sign-konto efter registrering. Dokument signerade som privatperson sparas i 12 månader, och dokument signerade med alternativet "Annan organisation" sparas i 3 månader från den sista signaturen.
Effekten av dokumentskaparens val
Om alternativet "Skicka dokumentet till undertecknaren efter signering" väljs under dokumentskapande-fasen, och undertecknaren signerar inbjudan antingen som privatperson eller genom att välja "Annan organisation", kommer de att ta emot det undertecknade dokumentet som en PDF-fil i samma e-post som också innehåller nedladdningslänken.
Vad göra om dokumentlänken inte fungerar?
Om du får felmeddelandet "Något gick fel!" när du öppnar dokumentlänken, be om det signerade dokumentet direkt från utsändare av inbjudan.
Hjälpte det här svaret? Ja Nej
Send feedback