Dokumentets lagringsplats bestäms av de val som görs under signeringsfasen. Nedan beskrivs olika situationer och deras respektive lagringsplatser mer detaljerat, men här först i korthet:
Signatur som privatperson: Dokumentet lagras inte i Visma sign alls. Du får en nedladdningslänk via email när signeringsprocessen är slutförd och kan ladda ned dokumentet för egen del via nedladdningslänken.
Signatur som företagsrepresentant (dokument skickat av annan part): När du väljer den organisation du representerar från en befintlig lista, lagras dokumentet i rotmappen på det valda organisationskontot. Detta alternativ är endast tillgängligt om organisationen har ett Visma sign-konto och du har användarrättigheter till det kontot.
Signatur som företagsrepresentant (dokument skickat via ditt eget organisationskonto): När du signerar ett dokument som har skickats från ditt eget Visma sign-organisationskonto och väljer organisationen från en befintlig lista, lagras dokumentet i den mapp som utsändare av inbjudan har definierat.
Signatur med valet "Annan organisation": Dokumentet lagras inte i Visma sign. Du får en nedladdningslänk via email när signeringsprocessen är slutförd.
Vad händer om jag är användare på det företagets Visma sign-konto som jag representerar när jag signerar ett dokument skickat av annan part?
Om du väljer den organisation du representerar från en befintlig lista, kommer dokumentet automatiskt att sparas i organisationens kontos mapp för Osorterade dokument. Dokumentet är endast synligt för användare som har tillgång till mappen för osorterade dokument enligt organisationens kontos användarbehörigheter.
Observera att även om du signerar dokumentet själv, kanske du inte har åtkomst till det om du inte har rättigheter till mappen där dokumentet är lagrat. I sådana fall måste dokumentet begäras från kontots admin.
Vad händer om jag är användare på det konto från vilket dokumentet har skickats för signering?
Om du signerar ett dokument som har skapats på ett organisationskonto där du är användare, och väljer denna organisation från den fördefinierade listan under signeringsfasen, lagras det signed dokumentet automatiskt i den mapp på organisationskontot som utsändare av inbjudan har definierat som dokumentets lagringsplats.
Dokumentet är endast synligt för användare som har rättigheter till den specifika mappen.
Om dokumentet inte finns i arkivet, har du troligtvis inte åtkomst till mappen där det är lagrat. Kontakta då kontots admin för att få rättigheter till mappen eller för att få dokumentet.
Vad händer om jag valde "Annan organisation" eller "Jag representerar mig själv" (privatperson) under signeringssteget?
Om du under signeringsprocessen väljer alternativet "Annan organisation" och manuellt skriver in namnet på den organisation du representerar, lagras dokumentet inte på ditt Visma sign-konto. I detta fall levereras det signed dokumentet till dig via email som en nedladdningslänk när alla avtalsparter har signerat dokumentet.
Även när du signerar dokumentet som privatperson genom att välja representationsrollen "Jag representerar mig själv", levereras dokumentet numera via en nedladdningslänk.
Före den 24.4.2025 lagrades dokument som signerats som privatperson i det personliga arkivet i 12 månader från den sista signaturen. Lagringstid började från det ögonblick dokumentet senast signerades.
Den 24.4.2025 eller senare levereras dokument som signerats som privatperson via email som en nedladdningslänk när signeringsprocessen är slutförd. Emailet innehåller instruktioner för hur du laddar ned dokumentet samt information om hur länge nedladdningslänken är giltig. Dessa dokument lagras inte längre i personliga arkiv.
Hur laddar man ner ett signerat dokument via dokumentlänken?
Före den 24.4.2025 visas fortfarande metadata för dokument som signerats som privatperson i det personliga arkivet, men själva dokumentet kan inte längre visas eller laddas ned via arkivet.
Varför hittar jag inte det dokument jag har signerat?
Platsen för det dokument du har signerat beror på de val du gjorde under signeringssteget, vilket innebär att dokumentet kan sparas på olika sätt efter olika signeringstillfällen. Du kan alltid kontrollera de fallspecifika instruktionerna ovan.
Hjälpte det här svaret? Ja Nej
Send feedback