Lagringsstedet for dokumentet bestemmes av valgene som gjøres under signeringsprosessen. Nedenfor er de forskjellige situasjonene og deres respektive lagringssteder beskrevet.
Hva hvis jeg er bruker på Visma Sign-kontoen til selskapet jeg representerer når jeg signerer et dokument sendt av en annen part?
Hvis du velger organisasjonen du representerer fra en forhåndseksisterende liste, blir dokumentet automatisk lagret i mappen for usorterte dokumenter på organisasjonens konto. Dokumentet er kun synlig for brukere som har tilgang til mappen for usorterte dokumenter i henhold til organisasjonens brukerrettigheter.
Vær oppmerksom på at selv om du signerer dokumentet selv, har du kanskje ikke tilgang til det hvis du ikke har tillatelse til mappen der dokumentet er lagret. I så fall må dokumentet forespørres fra kontoadministratoren.
Hva hvis jeg er bruker på kontoen som dokumentet ble sendt fra for signering?
Hvis du signerer et dokument som er opprettet på en firmakonto du er bruker av, og velger dette firmaet fra en forhåndsdefinert liste under signeringsprosessen, vil dokumentet lagres i mappen på firmakontoen som oppretteren har spesifisert.
Dokumentet vil kun være synlig for brukere som har tillatelse til den aktuelle mappen.
Hvis dokumentet ikke finnes i arkivet, har du sannsynligvis ikke tilgang til mappen der det er lagret. Vennligst kontakt kontoadministratoren for å få tilgang til mappen eller for å få dokumentet.
Hva om jeg valgte "Annen organisasjon" eller "Jeg representerer meg selv" (privatperson) under signeringsfasen?
Hvis du under signeringsprosessen velger "Annen organisasjon" og manuelt skriver inn navnet på selskapet du representerer, vil dokumentet ikke bli lagret på Visma Sign-kontoen din. "Annen organisasjon"-valget gjør at du mottar en nedlastingslenke til dokumentet på e-post når alle parter har signert.
Hvis dokumentet er signert som privatperson (”Jeg representerer meg selv”-rollen), avhenger lagringsstedet av signeringstidspunktet.
Før 24. april 2025 vil dokumenter signert som privatperson bli lagret i 12 måneder fra datoen for siste signatur. Lagringsperioden starter fra det tidspunktet dokumentet sist ble signert.
24. april 2025 eller senere vil privatpersoner motta en nedlastingslenke på e-post når signeringsprosessen er fullført. E-posten inneholder instruksjoner for hvordan du laster ned dokumentet, samt informasjon om hvor lenge lenken er gyldig. Disse dokumentene vil ikke lenger bli lagret i personlige arkiver.
Hvordan laster man ned et signert dokument via dokumentlenken?
Hvorfor finner jeg ikke dokumentet jeg har signert?
Plasseringen av dokumentet du har signert avhenger av valgene du gjorde under signeringsfasen, noe som betyr at dokumentet kan lagres ulikt etter forskjellige signeringer. Du kan alltid sjekke de saksspesifikke instruksjonene ovenfor.
Var dette svaret til hjelp? Ja Nei
Send feedback