Lagringsstedet for dokumentet bestemmes av valgene som gjøres under signeringsprosessen. Nedenfor er de forskjellige situasjonene og deres respektive lagringssteder beskrevet.
Hva hvis jeg er bruker på Visma Sign-kontoen til selskapet jeg representerer når jeg signerer et dokument sendt av en annen part?
Hvis du velger organisasjonen du representerer fra en forhåndseksisterende liste, blir dokumentet automatisk lagret i mappen for usorterte dokumenter på organisasjonens konto.
Dokumentet er kun synlig for brukere som har tilgang til mappen for usorterte dokumenter i henhold til organisasjonens brukerrettigheter.
Hva hvis jeg er bruker på kontoen som dokumentet ble sendt fra for signering?
Hvis du signerer et dokument som er opprettet på en firmakonto du er bruker av, og velger dette firmaet fra en forhåndsdefinert liste under signeringsprosessen, vil dokumentet lagres i mappen på firmakontoen som oppretteren har spesifisert.
Dokumentet vil kun være synlig for brukere som har tillatelse til den aktuelle mappen.
Hvis dokumentet ikke finnes i arkivet, har du sannsynligvis ikke tilgang til mappen der det er lagret. Vennligst kontakt kontoadministratoren for å få tilgang til mappen eller for å få dokumentet.
Hva om jeg valgte "Annet firma" eller "Jeg representerer meg selv" (privatperson) under signeringsfasen?
Hvis du velger "Andre organisasjon" under signeringsprosessen og skriver inn navnet på selskapet du representerer manuelt, eller signerer dokumentet som privatperson, vil dokumentet lagres på din personlige Visma Sign-konto eller du vil motta en nedlastingslink via email når alle avtaleparter har signert.
Hvis dokumentet er signert før 24.4.2025:
Signert dokument lagres på din personlige Visma Sign-konto for en begrenset periode, avhengig av din valgte rolle:
- "Jeg representerer meg selv" (privatperson): Dokumenter lagres i 12 måneder fra siste signering.
- "Andre organisasjon": Dokumenter lagres i 3 måneder fra siste signering.
Vær oppmerksom på at lagringsperiodene begynner å løpe fra det øyeblikket dokumentet sist ble signert.
Hvis dokumentet er signert 24.4.2025 eller senere:
Underskriveren vil motta en nedlastingslink via email når signeringsprosessen er fullført. Emailen inneholder instruksjoner for nedlasting av dokumentet samt informasjon om hvor lenge linken er gyldig.
For mer informasjon om nedlastingslinken, se instruksjonen: Hvordan laster man ned et signert dokument via dokumentlenken?
Hvorfor finner jeg ikke dokumentet jeg har signert?
Plasseringen av dokumentet du har signert avhenger av valgene du gjorde under signeringsfasen, noe som betyr at dokumentet kan lagres ulikt etter forskjellige signeringer. Du kan alltid sjekke de saksspesifikke instruksjonene ovenfor.
Var dette svaret til hjelp? Ja Nei
Send feedback