Hvis det oppstår problemer med å fylle ut Visma sign-nettskjemaet når du går videre til sterk autentisering for signering, kontroller først at e-postadressene du har skrevet inn i skjemaet er riktig skrevet. Sørg også for at personnummeret du har skrevet inn i skjemaet, samsvarer med det personnummeret som returneres til tjenesten under autentisering, for eksempel via bank-ID. 

Ofte lykkes signeringen bedre ved å bruke en annen nettleser eller enhet. Signaturprosessen kan bli forstyrret av nettleserens innstillinger, som for eksempel blokkering av popup-vinduer, noe som kan hindre signaturen i å fortsette normalt. Prøv derfor å fylle ut og signere skjemaet med en annen nettleser eller enhet hvis du møter utfordringer med signeringen. 

Vær oppmerksom på at skjermvinduet eller fanen for skjemaet må holdes åpen under hele autentiseringsprosessen – ikke lukk den før autentiseringen i den andre fanen er fullført.

Hvis vedleggene som legges til skjemaet ikke er i et støttet filformat, kan det hende at Visma sign ikke kan behandle dem. I så fall bør vedleggene lagres på nytt i PDF-format på denne måten:

  • Åpne filen i en nettleser
  • Klikk på alternativet Skriv ut i nettleseren
  • Velg "Save as pdf" i skriverdialogen og lagre den nye filen
  • Legg det nylagrede dokumentet til skjemaet


Denne artikkelen har blitt oversatt ved hjelp av et AI-basert oversettelsesverktøy. Innholdet eller formuleringen av disse instruksjonene kan avvike fra de i andre instruksjoner eller i programvaren.


Var dette svaret til hjelp? Ja Nei

Send feedback
Vi beklager at denne ikke var nyttig for deg. Hjelp oss å forbedre denne artikkelen ved å gi oss din tilbakemelding.