Når en bruker registrerer seg i Visma sign for første gang, må vedkommende fullføre registreringen ved å gjennomføre sterk autentisering. I forbindelse med sterk autentisering henter Visma sign brukerinformasjon fra identitetstjenesten, og brukerkontoen opprettes på grunnlag av disse opplysningene.
Brukerkontoen er alltid personlig og tilhører den som har autentisert seg i forbindelse med registreringen. På grunn av kontospesifikke opplysninger kan en brukerkonto ikke opprettes på vegne av en annen person – hver bruker må registrere seg i Visma sign selv. Ved registrering hentes brukerens navn automatisk på grunnlag av den sterke autentiseringen, og navnet kan ikke defineres manuelt i Visma sign-tjenesten.
Hvorfor har jeg en personlig visning?
Når en bruker registrerer seg i Visma sign, opprettes det automatisk en personlig brukerkonto og en tilhørende personlig visning. I Visma sign er brukerkontoen alltid knyttet til en enkelt person, ikke direkte til et firma eller en organisasjon.
Den personlige visningen fungerer som brukerens egen visning i Visma sign, og den trenger ikke å opprettes separat.
Hvis en bruker får tilgangsrettigheter til et firmas Visma sign-konto, får vedkommende tilgang til firmavisningen ved å logge inn på sin egen brukerkonto og velge firmakontoen i rollemenyen øverst til høyre.
Hvordan får jeg tilgang til et firmas Visma sign-konto?
Hver firmakonto må alltid ha minst én administrator som er ansvarlig for administrasjon av brukere og tildeling av tilgangsrettigheter på firmakontoen.
Når administratoren gir en bruker tilgangsrettigheter til et firmas Visma sign-konto, knyttes tilgangsrettighetene til brukerens eksisterende personlige brukerkonto. Firmakontoer har altså ikke egne brukernavn eller felles påloggingsopplysninger.
Når brukeren har akseptert invitasjonen om tilgangsrettigheter, kan vedkommende bytte mellom den personlige visningen og firmavisningene via rollemenyen øverst til høyre. I rollemenyen vises alle firmaer brukeren har tilgangsrettigheter til, samt muligheten til å gå til sin egen personlige visning.
Hver bruker logger altså alltid inn med sine egne personlige påloggingsopplysninger, og kan deretter bytte til firmavisningen via rollemenyen øverst til høyre.
Hvis du ikke ser firmakontoen du leter etter i rollemenyen, kan du be administratoren for firmakontoen om å legge deg til som bruker. Administratoren kan legge til brukere i firmakontoen via Innstillinger > Brukere > + Legg til en ny bruker.
Den personlige visningen og firmavisningene er helt atskilt. Firmaets brukere kan ikke se hverandres personlige dokumenter, og dokumenter som opprettes via firmakontoen, lagres ikke i brukerens personlige visning. Brukeren ser bare de opplysningene og dokumentene vedkommende har fått egne tilgangsrettigheter til i den aktuelle firmakontoen.
Hvordan redigerer jeg opplysningene mine på firmakontoen?
I firmakontoens brukerstyring er e-postadressen som vises for hver bruker som standard den e-postadressen brukeren bruker som påloggingsnavn i Visma sign. Brukerens e-postadresse kan imidlertid endres til en annen adresse i firmakontoens brukerinformasjon. Da sendes kvitteringsmeldinger knyttet til dokumenter som opprettes via denne firmakontoen, til den e-postadressen som er angitt for brukeren.
Dette er nyttig for eksempel i situasjoner der en bruker har tilgangsrettigheter til flere ulike firmakontoer og ønsker å motta meldinger fra de ulike firmakontoene på forskjellige e-postadresser.
Hvis du ikke selv kan endre e-postadressen i firmakontoens innstillinger, har du ikke tilstrekkelig omfattende tillatelse. I så fall må du kontakte administratoren, som ved behov kan endre e-postadressen for firmakontoen din.
Hvorfor ender jeg opp på min personlige konto etter innlogging, og ser ikke bedriftsinformasjonen?
Hvis du har til hensikt å bruke firmakontoen, må du kontrollere i rollemenyen øverst til høyre at du har valgt riktig visning.
Var dette svaret til hjelp? Ja Nei
Send feedback