Tilin pääkäyttäjä voi irtisanoa yrityksen Visma Sign -tilauksen tilin Asetuksissa Palvelupaketit -välilehdellä.
Jos päätät palvelupaketin tilauksen, Visma Sign -tili suljetaan laskutuskauden päättyessä, jonka jälkeen sinulla tai kenelläkään muulla organisaatiossasi ole pääsyä tilille. Kaikki tilin asiakirjat kannattaa ladata talteen ennen sen sulkeutumista, sillä silloin asiakirjat poistetaan tietojen poistokäytäntömme mukaisesti. Kun päätät palvelupaketin tilauksen, kaikki aktiiviset yhteydet Visma Signista muihin palveluihin päättyvät. Ennen tilauksen päättämistä sinun täytyy olla varma, ettei käytössä ole aktiivisia integraatioita.
Kuukausilisenssien irtisanomisaika on yksi kuukausi. Irtisanomisaika alkaa kulua sen kalenterikuukauden päättyessä, jonka aikana tili irtisanottiin.
Vuositilaukset puolestaan on irtisanottava ennen uuden tilausjakson alkamista, jotta ne eivät uusiudu automaattisesti. Jos haluat irtisanoa vuostitilauksen kesken sopimuskauden ja sulkea tilisi välittömästi, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Huomaathan, että vuositilaus laskutetaan koko vuoden ajalta heti tilauskauden alussa. Mikäli tilaus päätetään ennen tilauskauden loppua, ei maksettua summaa voi vähentää tai palauttaa, eikä tilauksen keskeyttäminen kesken kauden vaikuta laskutukseen.
Suosittelemme, että lataat ennen Visma Sign -tilin irtisanomista arkistosta (Asiakirjat -osio) asiakirjasi talteen, sillä sähköisesti allekirjoitun asiakirjan alkuperäinen kappale on tiedosto allekirjoitusmerkintöineen - ei esimerkiksi tuloste. Huomaathan, että tilin sulkemisen yhteydessä kaikki kansiot, asetukset, asiakirjat jne. poistuvat. Ne eivät ole käytettävissäsi, jos myöhemmin rekisteröidyt palveluun uudelleen.
Jos et näe "Päätä tilaus" -vaihtoehtoa Palvelupaketit -välilehdellä tilisi asetuksissa, ole yhteydessä asiakaspaveluumme tilisi irtisanomiseksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tuki.sign@visma.com.
Avainsanat: irtisanoa, palvelun irtisanominen, sulkea palvelu, lopettaa palvelu, sopimuksen irtisanominen, irtisanominen
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback