Voit tarkistaa ja korjata kuittausviestien vastaanottajan seuraavasti: valitse Integraatiot > Integraation asetukset > kutsun luontipyyntö > inviter-objekti.
Jos organisaatiossanne lähetetään asiakirjoja integraation kautta ja kaikki kuittausviestit ohjautuvat yhdelle henkilölle – vaikka hän ei olisi luonut asiakirjoja – syynä on yleensä se, että integraation asetuksissa ei ole määritelty kuittausviestien vastaanottajaa.
Miten kuittausviestien vastaanottaja määritellään?
Integraation toteutuksessa integraation rakentaja määrittää inviter-objektin kutsun luontipyynnön yhteydessä. Objektin sisällä oleva email-asetus määrittää sähköpostiosoitteen, johon kuittausviestit toimitetaan.
- Varmista, että kutsun luontipyynnössä on mukana
inviter-objekti. - Määritä
inviter-objektin sisälläemail-asetus siihen sähköpostiosoitteeseen, johon haluat kuittausviestien tulevan.
Jos sähköpostiosoitetta ei anneta, järjestelmä valitsee automaattisesti organisaation ensimmäisen pääkäyttäjän sähköpostiosoitteen vastaanottajaksi.
Jos kuittausviestit menevät väärälle henkilölle, ota yhteys integraation rakentajaan ja pyydä heitä päivittämään email-asetus oikeaksi.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Kysymys: Miksi kaikki kuittausviestit menevät yhdelle henkilölle, vaikka hän ei ole luonut asiakirjoja?
Vastaus: Kuittausviestien vastaanottajaa ei ole määritelty integraation asetuksissa, jolloin järjestelmä ohjaa viestit automaattisesti organisaation ensimmäiselle pääkäyttäjälle.
Kysymys: Miten kuittausviestien vastaanottajan sähköpostiosoite määritellään integraatiossa?
Vastaus: Integraation rakentaja määrittää kutsun luontipyynnön yhteydessä inviter-objektin ja sen sisällä email-asetuksen siihen osoitteeseen, johon kuittausviestit halutaan.
Kysymys: Mitä tapahtuu, jos email-asetusta ei anneta inviter-objektissa?
Vastaus: Järjestelmä valitsee automaattisesti organisaation ensimmäisen pääkäyttäjän sähköpostiosoitteen kuittausviestien vastaanottajaksi.
Kysymys: Miten toimin, jos kuittausviestit menevät väärälle henkilölle?
Vastaus: Ota yhteys integraation rakentajaan ja pyydä heitä päivittämään email-asetus oikeaksi kutsun luontipyynnön inviter-objektissa.
Avainsanat
integraatio, kuittausviesti, kuittausviestien vastaanottaja, inviter-objekti, email-asetus, pääkäyttäjä, kutsun luontipyyntö
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback