Miten voin irtisanoa yrityksen tilin?
Tilin pääkäyttäjä voi irtisanoa yrityksen Visma Sign -tilauksen tilin asetuksissa Palvelupaketit -välilehdellä.
Jos päätät palvelupaketin tilauksen, Visma Sign -tili suljetaan laskutuskauden päättyessä, jonka jälkeen sinulla tai kenelläkään muulla organisaatiossasi ei ole pääsyä tilille. Kaikki tilin asiakirjat kannattaa ladata talteen ennen sen sulkeutumista, sillä silloin asiakirjat poistetaan tietojen poistokäytäntömme mukaisesti. Kun päätät palvelupaketin tilauksen, kaikki aktiiviset yhteydet Visma Signista muihin palveluihin päättyvät.
Irtisanomisen voi tehdä itsenäisesti mikäli yrityksellänne on käytössä Basic, Professional tai Business-paketti. Jos käytössänne on sen sijaan Enterprise -paketti, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteeseen tuki.sign@visma.com.
Mikä on kuukausitilauksen irtisanomisaika?
Kuukausilisenssien irtisanomisaika on yksi kuukausi. Irtisanomisaika alkaa sen kalenterikuukauden päättyessä, jonka aikana tili irtisanotaan.
Mikä on vuositilauksen irtisanomisaika?
Vuositilaukset puolestaan on irtisanottava ennen uuden tilausjakson alkamista, jotta ne eivät uusiudu automaattisesti. Jos haluat irtisanoa vuositilauksen kesken sopimuskauden ja sulkea tilisi välittömästi, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Huomaathan, että vuositilaus laskutetaan koko vuoden ajalta heti tilauskauden alussa. Mikäli tilaus päätetään ennen tilauskauden loppua, ei maksettua summaa voi vähentää tai palauttaa, eikä tilauksen keskeyttäminen kesken kauden vaikuta laskutukseen.
Visma Sign palvelupaketin päivittäminen
Miten päivitän palvelupakettia?
Organisaatiotilin pääkäyttäjä voi vaihtaa tilin palvelupaketin kohdasta Asetukset > Palvelupaketit. Vaihdettu palvelupaketti astuu voimaan seuraavan kalenterikuukauden alusta. Tilausta vaihdettaessa organisaatiotilin pääkäyttäjille lähetetään aina sähköpostitse ilmoitus tilauksen muutoksesta.
Millaisia palvelupaketteja on tarjolla organisaatioille?
Organisaatiotileille on tarjolla neljä eri palvelupakettia kuukausi- tai vuositilauksina: Basic, Professional, Business ja Enterprise. Basic on pienin ja yksinkertaisin paketti, kun taas Enterprise on laajin kokonaisuus, joka sisältää eniten ominaisuuksia. Lisätietoa palvelupaketeistamme ja niiden ominaisuuksista löytyy verkkosivuiltamme.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback