Vispertti on AI-pohjainen chat-avustaja, joka auttaa Visma Signin asiakaspalvelussa. Voit kysyä Vispertiltä neuvoa helposti chat-ikonin kautta, joka löytyy tukisivujen oikeasta alakulmasta. Vispertti vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja ohjaa tarvittaessa oikeiden ohjeiden pariin.
Keskustelu toimii tekoälyn voimin ja voi sisältää virheitä. Harkitse tärkeiden tietojen tarkistamista. Käyttäjä on vastuussa saamien ohjeistuksien tarkistamisesta sekä tehdyistä toimenpiteistä Visma Signissa.
Valitettavasti tällä hetkellä Vispertti ei voi yhdistää sinua suoraan asiakaspalvelumme livechattiin. Yrityskäyttäjänä pääset käyttämään chattia kirjautumalla sisään palveluumme ja valitsemalla "Chat"-painikkeen palvelun oikeasta yläkulmasta. Tarkempia tietoja asiakaspalvelumme aukioloajoista löydät Asiakaspalvelun aukioloajat -osiosta.
Minkälaisia kysymyksiä chatiltä kannattaa kysyä?
Vispertti toimii tukisivujen sisällön pohjalta. Se osaa neuvoa mm. Visma Signin toimintoihin liittyen ja toimii kuin nopeana, tarkkana hakukoneena tukisivujen sisällölle. Käytä kokonaisia ja selkeitä lauseita, jotta Vispertti ymmärtää kysymyksesi mahdollisimman tarkasti. Esitä yksi kysymys kerrallaan, jotta saat täsmällisen vastauksen.
Onko chatin käyttö turvallista?
Kyllä, chatin käyttö on turvallisa, mutta muistathan ettet jaa chatille mitään sensitiivistä tietoa. Chat-keskusteluja ei käytetä tekoälymallien opettamiseen.
Mitä on sensitiivinen tieto?
Sensitiivistä tietoa on mm. henkilötunnukset ja muut yksilöivät tunnistetiedot, sekä henkilön yksityiselämään liittyvä tieto. Emme käsittele tuessa sensitiivistä tietoa ja poistamme kaikki sellaista tietoa sisältävät viestit ja tukipyynnöt tietoturvasyistä.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback