Organisaatiotilin pääkäyttäjä voi vaihtaa tilin palvelupaketin kohdasta Asetukset > Palvelupaketit. Vaihdettu palvelupaketti astuu voimaan seuraavan kalenterikuukauden alusta. Tilausta vaihdettaessa organisaatiotilin pääkäyttäjille lähetetään aina sähköpostitse ilmoitus tilauksen muutoksesta.
Millaisia palvelupaketteja on tarjolla organisaatioille?
Organisaatiotileille on tarjolla neljä eri palvelupakettia kuukausi- tai vuositilauksina: Basic, Professional, Business ja Enterprise. Basic on pienin ja yksinkertaisin paketti, kun taas Enterprise on laajin kokonaisuus, joka sisältää eniten ominaisuuksia. Lisätietoa palvelupaketeistamme ja niiden ominaisuuksista löytyy verkkosivuiltamme.
Miten palvelupaketeista laskutetaan?
Kuukausitilaukset laskutetaan kuukausittain, kun taas vuositilaukset veloitetaan kokonaisuudessaan tilausjakson alussa. Mikäli yritykselläsi on vuosipaketti ja vaihdat pakettia kesken tilauskauden, niin otathan huomioon että vanha paketti nollaantuu eikä sen allekirjoituksia voi enää käyttää uuden paketin astuessa voimaan. Huomioithan, että vanhasta paketista ei myönnetä hyvitystä, vaan sekä vanha että uusi palvelupaketti laskutetaan erikseen.
Miten saan hankittua Enterprise -tason palvelupaketin?
Mikäli olet kiinnostunut Enterprise -tason tilauksesta tai haluat päivittää nykyistä Enterprise -tason tilaustasi toiseen Enterprise-tason tilaukseen, olethan yhteydessä asiakastukeemme osoitteessa tuki.sign@visma.com tai jätä myynnillemme yhteydenottopyynnön myynnin yhteydenottolomakkeen kautta.
Kuinka pystyn irtisanomaan Visma Sign tilauksen?
Tilin pääkäyttäjä voi irtisanoa organisaatiotilin tilauksen Palvelupaketit -välilehdeltä. Jos haluat irtisanoa Enterprise -tason tilauksen, olethan yhteydessä asiakastukeemme osoitteessa tuki.sign@visma.com.
Voiko Visma Sign tilauksen laittaa tauolle?
Valitettavasti organisaatiotiliä ei voi asettaa tauolle tilauksen osalta. Jos sopimus irtisanotaan, kaikki kansiot, asetukset ja asiakirjat poistuvat palvelusta. Ne eivät ole enää käytettävissä, vaikka rekisteröisit organisaation uudelleen myöhemmin, vaan tällöin organisaatiolle luodaan täysin uusi tili.
Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei
Send feedback