Dokument som undertecknats som privatperson eller under alternativet "Annan organisation" kan laddas ner via en säker länk, som alltid skickas via email när alla parter har undertecknat.
Dokument som undertecknats som privatperson eller under alternativet "Annan organisation" överförs således inte till undertecknarens personliga arkiv. Endast dokument som skapats i den personliga vyn bevaras i det personliga arkivet tillsvidare.
Hur laddar jag ner dokumentet via nedladdningslänken?
E-postmeddelandet som innehåller nedladdningslänken skickas från adressen visma.sign@visma.com. Länken är personlig och avsedd enbart för undertecknaren.
När du trycker på "Ladda ner dokumentet", öppnas nästa vy. Tryck på "Verifiera dokumentlänk":
När dokumentlänken har verifierats öppnas nästa sida och du kan ladda ner dokumentet till dig själv.
Tillgång till det signerade dokumentet fås genom att klicka på knappen Verifiera dokumentlänk. Därefter kan dokumentet laddas ner i PDF-format. Länken är giltig i 30 dagar.
Varje dokumentlänk är unik. Om länken redan har använts kan du begära en ny via den ursprungliga dokumentlänken. Den nya länken skickas via email och är giltig i 15 minuter.
Om alternativet "Skicka dokumentet till undertecknaren efter signering" väljs under dokumentskapande-fasen, och undertecknaren signerar inbjudan antingen som privatperson eller genom att välja "Annan organisation", kommer de att ta emot det undertecknade dokumentet som en PDF-fil i samma email som också innehåller nedladdningslänken.
Om dokumentet inte längre är tillgängligt kan du be om det signerade dokumentet från utsändare av inbjudan.
När skickas ingen dokumentlänk?
Om dokumentet har signerats med stark autentisering som representant för ett företag och företaget har valts från en fördefinierad lista, lagras dokumentet i företagets kontoarkiv och ingen dokumentlänk skickas via email.
Före den 25 april 2025 sparades dokument som signerats som privatperson eller under alternativet "Annan organisation" i signerarens personliga arkiv om användaren var registrerad på tjänsten. Dessa dokument bevaras i 12 månader, varefter de tas bort permanent från ditt personliga arkiv. Dokument som signerats under alternativet "Annan organisation" före den 24 april 2025 bevaras inte längre i Visma sign.
Vad göra om dokumentlänken inte fungerar?
Om du får felmeddelandet "Något gick fel!" när du öppnar dokumentlänken, be om det signerade dokumentet direkt från utsändare av inbjudan.
Hjälpte det här svaret? Ja Nej
Send feedback