Administratoren av kontoen kan avslutte selskapets Visma Sign-abonnement i Innstillinger under fanen Abonnementer.
Hvis du avslutter et abonnement, vil Visma Sign-kontoen bli stengt ved utgangen av faktureringsperioden, og etter dette vil ikke du eller noen andre i din organisasjon ha tilgang til kontoen. Du bør laste ned alle dokumenter fra kontoen før den stenges, da dette vil slette dokumentene i henhold til vår policy for datasletting. Når du avslutter abonnementet ditt, vil alle aktive tilkoblinger fra Visma Sign til andre tjenester bli avsluttet. Før du avslutter abonnementet, må du sørge for at det ikke er noen aktive integrasjoner.
Månedsabonnementer har en oppsigelsestid på én måned. Oppsigelsestiden begynner ved slutten av den kalendermåneden kontoen ble avsluttet.
Årsabonnementer, derimot, må kanselleres før starten av den nye abonnementsperioden for å unngå automatisk fornyelse. Hvis du ønsker å kansellere et årlig abonnement midt i kontraktsperioden og stenge kontoen din umiddelbart, vennligst kontakt kundeservice. Vennligst merk at et årlig abonnement vil bli fakturert for hele året i starten av abonnementsperioden. Hvis et abonnement kanselleres før utløpet av abonnementsperioden, kan ingen refusjon gis for fakturaer påløpt på forhånd.
Vi anbefaler at du laster ned dokumentene dine fra arkivet (Dokumenter-seksjonen) før du kansellerer Visma Sign-kontoen din, da originalen av et elektronisk signert dokument er en fil med signaturmarkeringer – ikke for eksempel en utskrift. Vennligst merk at når du stenger kontoen din, vil alle mapper, innstillinger, dokumenter osv. bli slettet. De vil ikke være tilgjengelige for deg hvis du registrerer deg igjen senere.
Hvis du har et Enterprise-abonnement eller ikke ser alternativet "avslutt abonnement" på fanen Abonnementer i Innstillinger dine, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam for å avslutte kontoen din ved å sende en e-post til stotte.sign@visma.com.
Denne artikkelen er oversatt ved hjelp av et AI-basert oversettelsesverktøy.
Var dette svaret til hjelp? Ja Nei
Send feedback