Lagringsstedet for dokumentet bestemmes av valgene som gjøres under signeringsprosessen. Nedenfor er de forskjellige situasjonene og deres respektive lagringssteder beskrevet, men her først kort oppsummert:
Signatur som privatperson: Dokumentet lagres ikke i Visma sign, men du får en nedlastingslenke på email når prosessen er fullført.
Signatur som firmarepresentant: Dokumentet lagres på firmakontoen, i den mappen det ble styrt til under sendingen.
Signatur med valget "Andre organisasjon": Dokumentet lagres ikke i Visma sign, men du får en nedlastingslenke på email når prosessen er fullført.
Hva hvis jeg er bruker på Visma Sign-kontoen til selskapet jeg representerer når jeg signerer et dokument sendt av en annen part?
Hvis du velger organisasjonen du representerer fra en forhåndseksisterende liste, blir dokumentet automatisk lagret i mappen for usorterte dokumenter på organisasjonens konto. Dokumentet er kun synlig for brukere som har tilgang til mappen for usorterte dokumenter i henhold til organisasjonens brukerrettigheter.
Vær oppmerksom på at selv om du signerer dokumentet selv, har du kanskje ikke tilgang til det hvis du ikke har tillatelse til mappen der dokumentet er lagret. I så fall må dokumentet forespørres fra kontoadministratoren.
Hva hvis jeg er bruker på kontoen som dokumentet ble sendt fra for signering?
Hvis du signerer et dokument som er opprettet på en firmakonto du er bruker av, og velger dette firmaet fra en forhåndsdefinert liste under signeringsprosessen, vil dokumentet lagres i mappen på firmakontoen som oppretteren har spesifisert.
Dokumentet vil kun være synlig for brukere som har tillatelse til den aktuelle mappen.
Hvis dokumentet ikke finnes i arkivet, har du sannsynligvis ikke tilgang til mappen der det er lagret. Vennligst kontakt kontoadministratoren for å få tilgang til mappen eller for å få dokumentet.
Hva om jeg valgte "Annen organisasjon" eller "Jeg representerer meg selv" (privatperson) under signeringsfasen?
Hvis du under signeringsprosessen velger "Annen organisasjon" og manuelt skriver inn navnet på selskapet du representerer, vil dokumentet ikke bli lagret på Visma sign-kontoen din. "Annen organisasjon"-valget gjør at du mottar en nedlastingslenke til dokumentet på email når alle avtaleparter har signert.
Hvis dokumentet er signert som privatperson (”Jeg representerer meg selv”-rollen), avhenger lagringsstedet av signeringstidspunktet.
Før 24.4.2025 vil dokumenter signert som privatperson bli lagret på den personlige arkiv-siden i 12 måneder fra datoen for siste signatur. Lagringsperiode starter fra det tidspunktet dokumentet sist ble signert.
24.4.2025 eller senere vil privatpersoner motta en nedlastingslenke på email når signeringsprosessen er fullført. Emailen inneholder instruksjoner for hvordan du laster ned dokumentet, samt informasjon om hvor lenge lenken er gyldig. Disse dokumentene vil ikke lenger bli lagret i personlige arkiver i det hele tatt.
Hvordan laster man ned et signert dokument via dokumentlenken?
Hvorfor finner jeg ikke dokumentet jeg har signert?
Plasseringen av dokumentet du har signert avhenger av valgene du gjorde under signeringsfasen, noe som betyr at dokumentet kan lagres ulikt etter forskjellige signeringer. Du kan alltid sjekke de saksspesifikke instruksjonene ovenfor.
Var dette svaret til hjelp? Ja Nei
Send feedback